简答题 标志是指带有_____或图形的视角展示，用来传递信息或吸引注意力。

简答题 根据车站建筑方式不同，车站分为____、____、____。

填空题 服务人员佩戴饰品时数量宜（），必要时可以不佩戴首饰。

填空题 服务人员对乘客秉承积极的服务态度时要做到（）

简答题 标志牌的____、_____、____、____、_____设置不合理不但起不到指向作用还会破坏建筑的美观，妨碍信息传递甚至造成安全隐患。

简答题 火灾报警装置标志包括_________、__________、___________。

填空题 戒指戴在左手（）上表示正在热恋中。

简答题 我国有一整套与国际接轨的公共信息图形符号标志标准，如红色表示___、黄色表示____、蓝色表示____、绿色表示____、