单选题 接待工作原则包括:热情周到、( )、勤俭节约、安全保密。
A、 认真负责
B、 平等互利
C、 礼仪大方
D、 不卑不亢
单选题 接待方应本着( )的服务宗旨,妥善安排组织好来宾的游览、娱乐、体育等活动。
单选题 努力造就一支德才兼备的少数民族干部队伍,是做好民族工作的( )。
A、 关键
B、 基本方针
C、 根本任务
D、 基本制度
单选题 接待工作准备包括环境准备、心理准备和( )。
A、 室内准备
B、 物质准备
C、 安全准备
D、 车辆准备
单选题 做好接待工作,首先要( )。
A、 了解来宾基本情况
B、 拟订接待初步意见
C、 安排好食宿
D、 确定陪同人员名单
单选题 下列关于倾听的做法,( )是不正确的。
A、 倾听别人说话时,要适当回应讲话者
B、 倾听和交谈时,双方应保持一定的空间距离
C、 “社交距离”的间隔是80-150厘米
D、 “个人距离”的间隔是50-120厘米
单选题 以下关于收礼礼仪的说法,( )是不正确的。
A、 接受礼物时要讲究礼貌和分寸
B、 按中国人的习惯,收下礼物后不当着送礼人的面打开
C、 收到礼物,别向对方询问礼物的价格
D、 收到礼物时要多说“受之有愧”的话
单选题 下列关于握手次序的做法,( )是不正确的。
A、握手的礼仪次序要遵循“尊者决定”的原则
B、 一般要根据握手人双方的地位、年龄、性别和宾主的身份来决定由谁先伸手
C、 主人与客人之间,应由主人先伸手
D、 客人辞行时,也应由主人先伸手向客人表示送别