判断题 旅客在投诉受理并流转后又提出撤诉的，不影响投诉调查和定性工作，有关投诉资料归档，并注明旅客撤诉原因。

判断题 旅客在发站装运后取消托运时，行李由到站运回发站，已收运费全退，补收到站至发站间行李运费。

判断题 旅客携带免费乘车儿童无需提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

判断题 旅游列车是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车，动车组不可单程包整列。

判断题 旅客未乘降完毕列车启动时，坚持“宁漏勿扒”原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，站车工作人员发现后应立即通知司机停车。

判断题 旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具无须使用硬质包装物妥善包装。

判断题 旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同可以延续。

判断题 每日事故的统计时间，由上一日0时至当日0时止。