单选题 《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定旅客购买电子客票后办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取（）再办理托运业务，办理行李托运业务后在（）上加盖印章。

单选题 《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定办理受助人员专用车票退票或改签时，铁路车站不收取（），应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。

单选题 《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》（铁客电〔2022〕82号）遇特殊情况，旅客在下车站需要办理列车补票退票时，车站应先行打印（ ）。

单选题 《铁路旅客人身意外伤害保险（指定行程）投保须知》“乘意险•儿童”产品每份保险费为（）元。

单选题 《国铁集团关于公布等有关文件修改内容的通知》（铁客[2024]6号）中，开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。

单选题 《客规》规定，其他旅客可将()免费带入车内。

单选题 《高铁中+B6:I482型及以上车站服务质量规范》剩余票额信息显示屏应显示日期、车次、（）、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。

单选题 《客规》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在（）前向发生站声明。