多选题 客户资料按存贮介质分为纸质客户资料和电子客户资料两部分。其中电子客户资料:()、()、()、()。

A、 录入的客户资料
B、 协议扫描件
C、 证件照片
D、 客户照片或影
E、 委托书扫描
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相关试题

多选题 市场营销控制中,年度计划控制的主要目的是:

A、促使年度计划产生连续不断的推动力
B、控制的结果可以作为年终绩效评估的依据
C、发现企业潜在问题并及时予以妥善解决
D、高层管理人员可藉此有效地监督各部门的工作

多选题 政企客户商机获取的手段有:

A、关系人脉
B、客户走访
C、政策文件
D、社会事件

多选题 电信企业营销管理流程中,对于营销人员要做到的“该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到”这三句话中,以下对于“做到的要见到”的说法正确的是:

A、营销人员每天的工作要通过《营销日记》留下记录,与客户的交易要通过《客户交易卡》留下记录
B、营销人员发生的营销费用要通过《费用控制卡》留下记录,对客户的考察要通过《客户信用评估卡》留下记录
C、营销人员竞争产品的考察要通过《竞争产品考察报告》留下记录,对市场考察要通过《市场考察报告》留下记录
D、营销人员每月(季、年)的工作要通过月(季、年)度业绩报告留下记录

多选题 市场营销赢利控制中,市场营销成本直接影响企业利润。下列选项中哪些属于市场营销成本?

A、直接推销费用,包括直销人员的上资、奖金、差旅费、培训费、交际费等
B、促销费用,括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等
C、交通费用,包括运输工具折旧、维护费、燃料费、牌照税、保险费、司机工资等
D、其他市场营销费用,包括市场营销管理人员工资、办公费用等

多选题 作为一种销售模式,政企客户的FABE销售法则是指通过四个关键环节,解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。以下属于FABE的是:

A、特征
B、优点
C、利益
D、证据

多选题 电信企业营销管理流程中,关于市场细分解读正确的是:

A、

根据客户需求的差异,把一个整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程

B、

通过市场细分电信企业可以发现和利用新的市场机会,选择最有效的目标市场

C、

通过市场细分电信企业可以更合理地配置市场营销资源

D、

通过市场细分,电信企业可以不断开发新的电信产品,有利于满足各种电信消费需求

多选题 下列选项中,对消费者来说,品牌的作用描述正确的是:

A、使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务
B、同一品牌的产品一般具有相同的品质,容易消除消费者对新产品的疑虑
C、消费者可以按品牌知道电信企业,便于电信产品的推广和维修,以维护消费者的利益
D、便于消费者在选择相同或类似电信产品时,比质量比价格

多选题 下列选项中,针对加强对营销人员的评价在电信企业人员推销决策中具有重要的意义,其内容包括哪些?

A、要掌握有关的情报资料
B、要分析有关的情报资料
C、要建立评估的指标
D、实施正式评估