单选题 在历史上有一个典故,美国爱迪生通用电器公司由于在19世纪末及时开发和应用了爱迪生的发明技术,在短短几年内,就彻底战胜了煤气灯、电弧灯,取得了极大的成功,很快就成为电力、电信方面的庞大垄断性企业集团,而德国西门子由于没有及时采用这一新技术而一度受措。可爱迪生反对交流电技术,)看不到交流电技术的具大潜力和发展前景,未及时转向用交流电的技术系统,导致他晚年在交、直流电之战中失败。因此美国爱迪生通用电器中的爱迪生三字不见了,被合并为美国通用电器公司。假如你是一名CEo,你认为下面不正确的看法是(  ) 。 A新技术是不断发展的,对企业组织决策能力提出了更高的要求 管理者应该不怕风险,具有乐观主义者的态度,这样就化险为夷

A、 新技术的采用虽然可能带来极大的收益,但风险也大,并非一件易事
B、 管理者应具有胆识和远见,善于洞察机遇,并能正确估量风险
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单选题 在服务质量的评价标准中,(  )是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注.

A、可靠性
B、保证性
C、响应性
D、移情性

单选题 SWOT中的(  )是指企业内部的优势。A. SB.w

A、o
B、T3.成本领先战略旨在向客户提供
C、产品或服务。
D、价格适中的”
E、价格最低的
F、与众不同的
G、让客户满意的

单选题 (  )是反映企业经济活动的效果好坏的重要指标,直接关系到国家、企业、消费者、职工的利益。

A、生产成本
B、流通费用
C、利润水平
D、销售收入

单选题 实行全部商品开架销售,顾客自选,一般服务员不导购,只负责摆货和设计收款,属于(  )。

A、专业商店
B、百货商店
C、便利商店
D、超级超市

单选题 促销工作的核心是(  )。

A、出售商品
B、沟通信息
C、建立关系
D、寻找顾客

单选题 对商品实体具有控制力并参与商品销售谈判的代理商是(  )。

A、商品经纪人
B、制作商代表
C、采购代理商
D、佣金商

单选题 品组合的长度是指产品组合中所包含的(  ) 。

A、产品品牌
B、产品品类
C、产品项目
D、产品规格5.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档商品,这种产品线延伸策略叫
E、
F、向上延伸
G、向下延伸c.低端延伸
H、双向延伸6.以高于价值的价格将新产品推入市场,然后再降价,这种新产品定价策略属于

单选题 完全从顾客的需求出发,接受顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是(  )。

A、社会营销观念
B、循环经济观念
C、服务营销观念
D、市场营销观念