单选题 站台设置站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、（）、列车前后顺位编组、引导提示等信息。
A、实际开车时间
B、正点开车时刻
C、实际到站时刻
D、正点到站时刻
单选题 旅行卫生环境标准对室内相对湿度的要求正确的是
A、30%—70%
B、20%—60%
C、30%—60%
D、20%—70%
单选题 ( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A、重点旅客
B、特殊重点旅客
C、 残疾旅客
D、病人
单选题 实施（ ）实名制验证，设独立验证口，配备验证设备
A、车站全封闭
B、车站半封闭
C、车站开放
D、车站封锁
单选题 （ ）提前到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A、客运值班员
B、站台客运员
C、检票口客运员
D、出站口客运员
单选题 旅行卫生环境标准对室内相对温度的要求正确的是
A、夏季26—28℃，冬季18—20℃
B、夏季20—26℃，冬季16—20℃
C、夏季20—26℃，冬季18—26℃
D、夏季26—28℃，冬季18—26℃
单选题 旅客运输提供的产品属性为（），以（）为主体
A、有形产品，旅客的位移
B、无形产品，旅客的位移
C、有形产品，位移
D、无形产品，位移
单选题 服务的目的是交易和（）
A、满足顾客需要
B、解决顾客困难
C、了解顾客想法
D、满足顾客愿望
2025-05-13
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