单选题 推荐店铺最热销的商品时,客服正确的做法是( )

A、 推荐店铺最热销商品,因为好评多顾客容易接受
B、 推荐顾客利润最高的商品,因为赚的多
C、 引导顾客说出需求,推荐顾客所需要的商品
D、 推荐店铺最热销的商品,因为交易记录最多
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单选题 物联网是在( )的基础上,将其用户端延伸和拓展到任何物品与物品之间,进行信息交换和通信的一种网络概念。

A、电子商务概念
B、物流管理概念
C、互联网概念
D、人工智能概念

单选题 我国是从( )引入“物流”这一概念

A、美国
B、英国
C、澳大利亚
D、日本

单选题 下列选项中哪一项的物流中心拥有独立的出、入货台,分别分布在物流中心的两旁,直入直出。( )

A、L形
B、I形
C、U形
D、H形

单选题 电子物流是利用( )的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程的服务。

A、电子化
B、信息化
C、商业化
D、技术化

单选题 电子商务英文简写为( )

A、BC
B、BB
C、EC
D、CE

单选题 Ems指实现电子商务的企业或商家通过( )办理特快专递手续,将商品寄出,由邮递员直接将商品送到客户家中。

A、快递公司
B、物流企业
C、商家
D、邮局

单选题 干线运输是利用铁路、公路的干线,大型船舶的固定航线进行( )的运输。

A、短距离、大数量
B、长距离、大数量
C、长距离、少数量
D、短距离、少数量

单选题 第三利润源是针对( )为途径,实现利润最大化。

A、降低物流费用
B、提高劳动效率
C、降低成本
D、提高商品单价