单选题 柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及________，设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。

单选题 为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线，在全辖开展哪项活动。

单选题 哪一项不是零售业务的特点。

单选题 ________是实施网点标准化管理转型的基本原则。

单选题 2016年我行零售业务收入占比约（ ）%。

单选题 哪一项不是未来网点建设的思路。

单选题 什么业务是农业银行可持续发展的战略支柱和转型重点。

单选题 哪一项不是零售业务转型的思路。