单选题 每位乘客可以携带总体积不超过( )立方米的物品。
A、0.1
B、0.15
C、0.2
D、0.25
单选题 每位乘客可以携带总重量不超过( )公斤的物品。
单选题 站台岗若发现异常情况需及时采取措施或与( )联系。
单选题 以下哪个( )服务用语标准不适用于列车进站前及进站时。
A、“您好,请站在×色安全线内排队候车。”
B、“您好,请勿手扶屏蔽门,排队候车。”
C、“您好,请到那边人较少的地方候车,多谢合作!”
D、“各位乘客,站台××部候车的乘客,为了您和他人的安全,请站在×色安全线内排队候车。”
单选题 气体灭火系统气体喷放后,一定要等到防护区内气体全部排完才能进入设备房,正常情况下,要求喷后至少( )分钟才能进入。
单选题 应急服务应以( )为首要目标。
A、保障乘客人身安全
B、保障乘客财产安全
C、保护公司财产安全
D、保护公司员工自身安全
单选题 以下哪些( )不属于特殊服务。
A、对残障等乘客应提供必要的服务,协助其顺利乘车
B、发现走失的儿童,应带领其至安全场所,并设法联系其监护人或报警
C、当遇到乘客身体不适时,应提供必要的帮助或拨打救助电话
D、车门即将关闭时站台岗阻止乘客抢上抢下
单选题 以下哪项不属于防火巡查的主要内容( )。
A、消防设施、器材位置是否被移动,数量是否完整
B、有无违章用火用电现象
C、安全出口、疏散通道是否被阻塞
D、出入口扶梯运行情况