单选题 2.沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。这种过程不仅包括口头语言和书面语言，也包括( )

单选题 4.以配送为专业化职能，基本上不从事经营服务的服务型配送中心是( )

单选题 9.接到商品入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续等系列作业环节是( )

单选题 3.假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客 活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意你通常会采取的做法是( )

单选题 7.精益物流的前提是( )

单选题 5.信息是加工和处理以后的( )，它揭示数据内的含义。

单选题 1. 党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施 要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以( )为重点

单选题 8.常见拣货单的内容不包括( )