单选题 用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后()天内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

单选题 根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：在电信服务协议有效期内，电信业务经营者不得()。

单选题 用户所申诉事项为()年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过个()月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理。

单选题 用户所申诉事项为两年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过()个月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理。

单选题 根据《电信服务规范》第八条，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等()原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。

单选题 根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议，做到用户与电信业务经营者之间()。

单选题 《综合整治骚扰电话专项行动方案》要求各基础电信企业要按照“()”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用。

单选题 根据《电信服务规范》第九条，电信业务经营者应当执行()的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。