单选题 ____负责受理投资者通过电话、电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉。（ C ）

单选题 “安心快线天天利滚利第２期”产品追加申购的递增金额____。（ C ）

单选题 ____作为理财业务应急处置领导小组成员，协助业务主管部门开展应急处置工作，并按照既定方案进行风险计量工作。（ B ）

单选题 ____负责来自95599客服渠道理财业务客户投诉的受理，并及时形成联动单分发至总行相关业务部室及一级分行进行后续处理。（ A ）

单选题 资产管理业务是指银行、信托、证券、基金、保险资产管理机构、____等金融机构接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。（ A ）

单选题 ____作为全行理财业务应急事件处理的牵头部门，负责机制建立、规划和实施，传达监管部门的政策要求及变化，严密监测并及时揭示理财产品风险情况，评估突发事件的风险等级，协调应急预案实施中的各项事务，根据领导小组布置开展工作。（ A ）

单选题 ____负责对理财业务突发事件按照相关规定提供法律支持，开展合规检查。（ D ）

单选题 ____负责受理投资者现场投诉，并安排专人及时响应投资者的业务咨询和紧急求助需求，积极主动的引导和化解负面情绪，增强客户对农业银行的满意度。（ C ）