单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，关于上门服务系统用户及机具管理，以下说法错误的是（）。
A、智能网点系统（移动端）用户为具有本行营运业务系统相关权限的员工
B、智能网点系统（移动端）设备不可转做其它用途，PAD与SIM卡实行一机一卡管理，分行须做好贴封
C、智能网点系统（移动端）设备可由同一业务团队的人员领用后共同使用
D、智能网点系统（移动端）设备不允许将SIM卡取出放入其它移动设备，不允许安装例如QQ、微信等其他非本行允许的应用程序
单选题 根据《广东华兴银行营运业务受理岗位管理办法》，以下关于业务受理岗位营运上岗资格考试的说法，错误的是（）。
A、测试内容包括营运基本制度知识、系统操作手册、人脸识别、有效证件鉴伪识别
B、测试总分为100分
C、测试题型包括主观题和客观题
D、考试及格标准为60分
单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，以下不属于风险经理可以上门受理的业务是（）。
A、资料盖章
B、法定代表人意愿核实
C、证照原件核验
D、个人开卡
单选题 根据《广东华兴银行营运业务受理岗位管理办法》，营运工作质量须纳入取得业务受理岗位资格人员的绩效考核指标内，且权重不得低于（）。
单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，对于上门服务业务流程及相关管理要求，以下说法错误的是（）。
A、外出时，领入的凭证必须上锁保管
B、智能网点系统（移动端）不可安装微信、QQ等非允许的应用程序
C、受理的业务资料，必须至少由一名上门人员封存并在封口处签名
D、上门服务携带回来的相关资料必须在监控下进行交接
单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，如业务受理时间超出总行集中作业处理时间要求范围的，应提前通知分行营运管理部门，分行营运管理部需至少（）与总行集中作业中心做好沟通和报备。
A、提前一天
B、提前一个工作日
C、提前两天
D、提前两个工作日
单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，关于上门服务的凭证管理，以下说法错误的是（）。
A、上门时领取的凭证应确保保管的数量与业务量保持在合理范围内
B、领入的凭证应当天使用当天核销，并在回行后进行清点
C、正常情况下，当天营业终了前须及时交回所属网点
D、如遇当天因路途遥远确实无法及时返回等特殊情况，需报分行营运管理部门审批
单选题 根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，对于个人特殊业务的服务要求，以下说法错误的是（）。
A、用PAD办理的业务，相关证件证明等已通过影像保存的，无需再留存纸质复印件，但需留存原件的还应留存归档
B、客户本人能够真实表达业务申请意愿的，可以在风险可控并有效核实客户身份和意愿的前提下，由当事人委托代理人代为办理
C、客户本人丧失意识，已被认定为无民事行为能力或限制行为能力人的，可由其法定代理人代理办理
D、在执行完上门服务核实确认过程后，如需在柜台办理的业务，为方便客户，代理人可无需前往网点
2024-10-18
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