单选题 在制定客货运客户开发方案时，应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的（? ）、信誉、网络和资源优势。

单选题 要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度并进行排序，按照（? ）的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。

单选题 客货运客户对（?）较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。

单选题 对非车辆客户应提供（ ?）的结算方式。

单选题 政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于（?? ）、质量、服务及结算的便利性。

单选题 出租车客户对油品价格、数量、质量（? ）。

单选题 在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（? ）。

单选题 客户开发的表现形式为增加客户数量、（? ）、增加客户单笔平均交易量。