单选题 不属于营业前工作事项梳理内容的是 。
A、查看上级行下发的产品和理财信息资料
B、着装佩饰整理
C、做好客户见面前准备， 预备相关资料和了解营销重点
D、联系约见客户
单选题 下列哪一项不是零售业务的特点。
A、利润贡献度大
B、资本回报率高
C、经济资本占用系数高
D、风险分散
单选题 以下不属于营业前个人准备的内容是 。
A、着装配饰整理
B、参加当日晨会
C、心理状态调节
D、工作事项梳理
单选题 （ ） 定位为客户经理的营销与管户工具、 营销队伍的管理平台， 推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A、零售业务智慧驱动平台
B、数字化客户关系管理系统（ DCRM）
C、开放银行平台
D、个人掌银
单选题 零售数字化转型需依赖的主要渠道不包括（ ） 。
A、线上渠道
B、线下渠道
C、远程渠道
D、外部咨询
单选题 以下所列， 不包括在客户管理和维护工作内容的是 。
A、建立和完善客户信息档案
B、关注客户产品使用情况及资金流向
C、实行客户关怀
D、有目的地引导客户谈话
单选题 （ ） 定位为零售业务的营销大脑， 作为产品经理和数据分析师的工作平台。
A、零售业务智慧驱动平台
B、数字化客户关系管理系统（ DCRM）
C、开放银行平台
D、个人掌银
单选题 在营销产品过程中， 应该以 为原则。
A、激情创新
B、以客为尊
C、理性诉求
D、追求卓越
2023-07-14
共1000道
