单选题 因电能表发生故障无法抄表计量的,用电人应及时向供电人反映,供电人应及时排除故障,并按照用电人( )补收用电人电费。

单选题 两部制把电价分成两部分,一是以用户用电容量或需量计算的基本电价;二是以用户耗用的电量计算的( )。

单选题 对于客户提出的用电无理要求,应该( )

单选题 居民目前实行按照年度为周期的阶梯电价,第一档电价年用电量为( )执行0.538元/千瓦时,第二档电价年用电量为( )执行0.588元/千瓦时,第三档电价年用电量为( )以上执行0.838元/千瓦时。

单选题 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担( )差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用日期按( )个月计算。

单选题 与客户沟通时,如果客户的观点错误,应( )

单选题 《供电营业规则》第二十八条规定:暂拆时间最长不超过( )。

单选题 《居民用户家用电器损坏处理办法》所指各类家用电器的平均使用年限为:电子类:使用寿命为( );电机类:使用寿命为12年;电阻电热类:使用寿命为( );电光源类:使用寿命为( )。