单选题 重复投诉是指( )内同一客户、同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。

A、 一个月
B、 两个月
C、 三个月
D、 六个月
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相关试题

单选题 以下不属于5G行业终端应用场景的是(    )。

A、智慧工厂
B、智慧交通
C、智慧医院
D、智能家居

单选题 5G的空口时延要求小于( )。

A、5ms
B、10ms
C、1ms
D、100ms

单选题 根据投诉分类,普通投诉五星金/钻总体处理时限为( )。

A、8小时
B、12小时
C、24小时
D、36小时

单选题 下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务

A、VPN专线
B、互联网专线
C、无线DDN
D、客户端内网线路

单选题 根据投诉分类,工信部申诉协同处理时限为( )。

A、24小时
B、12小时
C、48小时
D、36小时

单选题 引发较大舆情或重大舆情的投诉,跟踪处理时限为( )。

A、0.5小时
B、2小时
C、8小时
D、12.5小时

单选题 根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每( )进行一次客户端现场巡检.

A、半年
B、季度
C、一年
D、

单选题 不属于5G关键性能指标是?()

A、每平方公里连接数量达到1000K
B、空口时延小于5ms
C、峰值速率打到10Gbps
D、支持500KM/h移动速度