中银E贷额度内可以( )，额度项下可以( )，单笔贷款可以()，除利息外 - 考试宝

单选题中银E贷额度内可以( )，额度项下可以( )，单笔贷款可以()，除利息外()提前还款手续费。

A、随借随还，多次提款，提前还款，没有

B、到期还款，一次提款，提前还款，收取

C、到期还款，一次提款，提前还款，没有

D、随借随还，多次提款，提前还款，收取

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单选题客户来电表示申报个税时需要填写贷款合同编号(即贷款账号)，请问贷款合同编号为多少位。

A、

12 位

B、

22 位

C、

18 位

D、

8 位

单选题以下说法错误的是()。

A、

“我不知道、我没办法、我不清楚”是服务忌语。

B、

多次跟客户说“还有什么需要帮助吗”不会影响客户感受。

C、

要求客户等待超过3分钟，话术告知:很抱歉!您的这个问题我需要一些时间査询，您能否留下联系电话，等相关部门查清后会尽快与您联系的，您看可以吗?请问什么时候回电给您比较方便呢?

D、

当客户表扬时，应答客户:感谢您对我工作的认可，我会继续努力为您提供更好的服务。

单选题 ATM机有卡存款单笔及累计限额中行卡在中行ATM机上单笔最高( )，一类账户日累计限额为( )，二类账户日累计限额为( )。

A、1万，10万，1万

B、1万，10万，10万

C、1万，5万，5万

D、1万，20万，1万

单选题 II类账户(借记卡)接收代发工资，是否纳入限额控制?

A、

支持代发，纳入限额控制

B、

不支持代发，纳入限额控制

C、

不支持代发

D、

以上均正确

单选题客户 9:00 来电表示其中银E贷还款日当日早上忘记存款，扣款不成功，马上存入后会在什么时候再补扣?

A、次日再补扣

B、具体咨询款行

C、下午营业结束后，大概18:00左右开始划扣

D、下午5点左右

单选题客户打印还款计划及还款明细时需要加盖经办行的业务专用章，需要通过以下哪种渠道办理

A、网上银行

B、贷款经办行

C、智能柜台

D、手机银行

单选题客户来电咨询借记卡在境外 ATM 取款限额日限额为:（）。

A、等值1万元人民币

B、等值 10 万元人民币

C、等值5万元人民币

D、等值12万元人民币

单选题客户的贷款放款日为5月25日，重定价日为贷款放款日，请问客户下一次贷款利率调整日是什么时候?参考几月几日LPR 利率调整?

A、每年5月25日，4月20日

B、具体咨询贷款行

C、每年1月1日，4月20日

D、每年5月25日，5月20日