单选题 （）是对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

单选题 我公司( )年获得市长质量奖。

单选题 对不合格的控制措施，不包括（ ）。

单选题 最新版《集团公司内审员分级评聘管理办法》审核经验分享：a）参加公司级分享，加（）分/次；b）部门级分享（计划需提前转至企业管理中心审核备案），加10分/次。

单选题 理解相关方的需求和期望 ，组织应确定（ ）。

单选题 用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。

单选题 质量管理原则中的领导作用是( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

单选题 质量目标类型按照时间划分为长期目标、（）、短期目标。