多选题 “断卡”行动断的是哪两种卡？（）

多选题 2021年4月22日，某银行自动取款机前，一女子在进行银行卡转账业务时，突然倒地昏迷，失去意识，作为大堂经理，你该如何处理这种情况？（）

多选题 2021年4月21日，温女士带着10万元现金来存款，工作人员在点钱时发现一张假币，并按照规定没收。温女士非常恼火，大喊“怎么可能会有假币？”并表示不存了，还要求工作人员将假币退还。此时，作为大堂经理，你该如何处理这件事情？（）

多选题 保存客户身份资料及交易资料的主要目的有（ ）。

多选题 2015年新版的人民币钞票于11月12日开始投入流通，那么新版百元人民币防伪新特征有哪些呢？（）

多选题 《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定银行业金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金时，应当登记汇款人的（ ）和收款人的姓名、账号等信息。

多选题 标准蹲姿的表述是（）。

多选题 2021年5月1日上午，长沙开福区某营业网点遭遇近千群众挤兑现金，经了解，这是由一则该行要“倒闭”的谣言引发的挤兑事件。如果你是大堂经理，你该如何处理这种情况？（）