单选题 数字化运营管理体系的顶层是()。

A、 决策层
B、 战略层
C、 执行层
D、 实施层
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相关试题

单选题 下列选项中,属于数字化转型背景下催生的新型客户关系的是()。

A、粉丝经济
B、交叉营销
C、社区
D、媒体服务

单选题 T型人才属于复合型人才。这一说法是否正确?

A、正确
B、错误

单选题 在市场定位中,企业向客户提供个性化产品或服务,这一描述指的是()。

A、覆盖整个市场
B、多元细分市场
C、单一细分市场
D、个体细分市场

单选题 以场景为切入点实现网点数字化,以下选项最符合的是()。

A、capital one:银行打造咖啡银行,为客户提供业务办理+品味咖啡的新型服务
B、华侨银行:在各大校园开设苹果体验店,在用户体验苹果产品时提供银行产品和服务
C、平安银行:结合客户地理位置数据建立客户画像,为区域网点经营制定差异化的产品和服务策略
D、建设银行:引入智能柜员机,实现了业务自助办理、智能排队等智能化服务。

单选题 用友经历了从企业电算化、企业信息化、到企业数字化的发展历程,最终打造了用友BIP平台。关于用友BIP平台,以下说法正确的是(): ①提供了一个适合生态伙伴的开发框架 ②用友主导生态建设,以最少付出获得最大收益 ③能利用生态资源缩减研发周期和试错成本 ④生态合作伙伴大多来自多年累积的客户和合作伙伴

A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④

单选题 在“五种数字化思维”中,以下有关数字化思维,说法不正确的是()。

A、构建生态思维,可以帮助企业优化供需关系,提高供需匹配效率
B、构建跨界思维,有助于打破行业边界,突破行业红海和内卷
C、构建客户思维,意味着要尽量满足客户的所有要求
D、构建数字化思维要突破原有认知、思维逻辑、业务逻辑的限制

单选题 在数字化运营管理体系框架中,通过资源标准化、能力服务化,实现()。

A、以服务的方式对外输出
B、以功能的方式对外输出
C、以服务的方式对内输出
D、以功能的方式对内输出

单选题 在客户生命周期的五个阶段中,第三个阶段被称之为()。

A、成长期
B、成熟期
C、休眠期
D、衰退期