多选题 我行个人资信证明包括（ ）。

多选题 下列哪些账户无需开展尽职调查（ ）。

多选题 本行在单位客户身份证件即将到期前由系统自动分次进行短信通知提示，通知时间为（ ）。

多选题 本行在个人客户身份证件即将到期前由系统自动分次进行短信通知提示，通知时间为（ ）。

多选题 机构消保工作小组应在收到重大投诉起 ( )个工作日内给予投诉人最终反馈;应在收到危机投诉起 ( )个工作日内给予投诉人最终反馈。无法在规定处理期限内给予投诉人最终反馈的，投诉处理专员须致电投诉人，解释延迟反馈的原因，并告知预期可提供最终反馈的时间。

多选题 第五套人民币2005年版100元纸币增加的公众防伪特征是（ ）。

多选题 变造货币是在真币的基础上，利用（ ）等多种方法制作,使其改变形态的假币。

多选题 重大投诉主要是指符合下列条件之一的客户投诉（ ）。