单选题 对于宾客存放、归还的钥匙，放于( )

单选题 饭店火灾中，大约()左右是因为客人在房间内吸烟不慎造成的，尤其是酒后吸烟所为。

单选题 饭店灭火器材配置原则： 一般按()配置一个。

单选题 情感是人对客观事物的态度、体验和()

单选题 客人住店期间的住房变化，由接待人员以()、换房表等形式通知结帐处。

单选题 团队订房占全部可租房比例大时，就要相应减少( )预订量。

单选题 微笑是最重要的()语言。

单选题 下列哪项不是员工职业守则内容。()