填空题 旅客张先生购买了2021年9月1日G6034次广州南至岳阳东站的二等座电子客票，在广州南站乘 车前丢失购票有效身份证件，应如何处理?如发生在岳阳东站出站前，如何处理? ( ) 规章参考 第三十八条 旅客购票后，丢失购票有效身份证件的，按以下方式处理。 ( )旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。 ( )旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录( );车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期11之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票( )， 到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查原票已办理退票、改签或丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;原票购票记录有效且丢失证件无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
2021-11-06
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