韵智星差评率计算公式是（） *100%，考核目标值是（）。韵智星差评率重 - 考试宝

填空题韵智星差评率计算公式是（） *100%，考核目标值是（）。韵智星差评率重点考核渠道是（）。

下载APP答题

由4l***3e提供分享举报纠错

相关试题

单选题网点今天韵智星的有效会话量是369个，有效不满意量是21个，那网点韵智星的差评率罚款是（）?

A、300

B、0

C、1050

D、350

单选题韵呼宝直线电话的服务时间为（）

A、8:00-18:00

B、8:30-17:30

C、8:00-17:00

D、0:00-24:00

单选题网点有3个SOA账号，现在需要申请韵智星账号，那网点最多能申请（）个?

A、1

B、2

C、3

D、4

单选题业务员电话数据报表查看路径（）

A、登录韵呼宝报表—工业手机通话统计报表—根据对应类型查询数据

B、登录韵呼宝报表—统计报表—网点通话统计—根据对应类型查询数据

C、登录韵呼宝报表—统计报表—网点直线报表—根据对应类型查询数据

D、登录韵智星报表—统计报表—各网点通话明细—根据对应类型查询数据

单选题网点6.1-6.7日韵呼宝95546的请求量为84，溢出量6个，响应量75，服务费应该是（）?

A、0

B、60

C、18

D、27

多选题韵智星目前的重点考核项目有（）

A、接通率

B、平均回复时长

C、服务首次解决率

D、差评率

单选题韵呼宝95546承接省内互溢电话( )钱一通?

A、3元

B、2元

C、5元

D、10元

单选题网点韵智星承包诺讯，可以通过韵智星（）报表查询进线单号，分析重复进线数据?

A、网点单号溢出明细表

B、对话明细表

C、72小时一次性解决率报表

D、各网点通话明细表