单选题 以下不属于营业厅设备使用原则的是：
A、受理区应配备业务受理终端等营业设施
B、销售区域要具备演示体验等功能
C、业务体验设备在客户体验时再开机启动
D、营业时要有演播设备播放业务宣传片
单选题 以下不属于营业厅SI规范设计原则是：
A、业务品牌传承原则
B、单厅成本可控原则
C、规范设计差异化
D、终端连锁化运营原则
E、轻装修重装饰原则
单选题 营业厅的宣传布局分为（）、产品陈列、宣传物料三个方面
A、产品展示布局
B、宣传展示布局
C、海报陈列
D、终端陈列
单选题 营业厅宣传展示的重点推广区域，展示内容应主题鲜明、种类相对单一，原则上最长展示时间为（）。
单选题 以下不属于营业厅销售资源的是：
A、各类有价卡
B、电子发票
C、演示终端
D、营销活动物品
E、其他实物资源
单选题 以下与营业厅销售资源红线管理要求不符的是：
A、实物经上级批准后可以外借和领用
B、不允许出现实物有、系统无的账外资产
C、不允许出现实物无、系统有的账实不符情况
D、不得私下保管客户代办机实物
E、不允许出现任何形式的线下出入库
单选题 以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是：
A、打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B、打造网业协同机制
C、建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
D、重点关注新入网客户的激活与二充
2021-11-17
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