单选题 与用户交谈时,目光应停留在用户( ),视线要保持平稳,变化时注意过渡自然。
A、眉眼三角区
B、鼻眼三角区
C、鼻子三角区
D、鼻唇三角区
单选题 福建福州“闽侯”的拼音注释是( )。
A、Mǐn hòu
B、Mǐn hóu
C、Mǐng hòu
D、Mǐng hóu
单选题 下列国内邮件中,传递时限介于普通包裹和特快专递邮件之间的是( )。
A、约投包裹
B、快递包裹
C、直递包裹
D、直封包裹
单选题 以下省(区、市)的邮政编码前两位叙述错误的是( )。
A、海南省57
B、江西省31、32
C、甘肃省73、74
D、河南省45、46、47
单选题 封志的作用是表示( )对封入的邮件负有责任。
单选题 在邮政营业服务规范中,服务态度方面的基本要求的是( )。
A、公平公正地对待每位用户
B、对特殊群体应当尽量为其提供便利
C、秉承服务理念,落实服务方针
D、坚持用户至上的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为用户提供优质服务
单选题 下列姓氏的汉语拼音错误的是( )。
A、傅(fù)
B、任(rén)
C、鄷(dēng)
D、邬(wū)