单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并( )向社区居民公告。

A、 明确
B、 想办法
C、 提前
D、 口头
【出处】Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.4
【知识点、考核点】社区及其他渠道、服务方式
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由4l***o9提供 分享 举报 纠错

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单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年年底前,其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩( )以上。

A、 6%
B、 7%
C、 8%
D、 9%

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

A、 短信
B、 邮件
C、 书面
D、 电话

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,实现全国范围( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、 100kW
B、 160kW
C、 150kW
D、 120kW

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

A、 4
B、 8
C、 12
D、 24

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。

A、 供电企业
B、 客户
C、 供电企业和客户
D、 个人

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司( )至少组织开展一次明察暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明察暗访活动。

A、 每年度
B、 每半年
C、 每季度
D、 每月

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021 年年底前,实现城市地区用电报装容量( )及以下、农村地区( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、 100kW;160kW
B、 160kW;100kW
C、 100kW;150kW
D、 150kW;100kW

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个、( )个、5个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上。

A、 1;2
B、 2;3
C、 1;3
D、 2;4