下列哪项不属于口头沟通方式的优点( ) - 考试宝

单选题下列哪项不属于口头沟通方式的优点( )

A、互动性强

B、注意力集中

C、有利于保存

D、迅速得到反馈

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相关试题

单选题下列哪项是有效沟通的步骤( )

A、事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—共同实施—达成协议

B、事前准备—阐述观点—确认需求—处理异议—共同实施—达成协议

C、事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施

D、确认需求—事前准备—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施

单选题有同事抱怨“最近的任务真的快要把人累死了”，下列哪项回答运用了同理心( )

A、我上次要你做的报表有没有弄好？

B、嗯，辛苦。我上次要你做的报表有没有弄好？

C、面对困境要学会坚持，我上次要你做的报表能不能按时弄好？

D、最近公司在拓展新业务，下达的任务是比较多，大家确实都比较辛苦。再坚持坚持，挺过这段时期，情况会变好的。上次要你做的报表现在进度如何，有没有遇到什么困难？有什么需要我支持的，你尽管说。

单选题下列按照沟通的组织结构特征分类的是 ( )

A、上行沟通和下行沟通

B、正式沟通和非正式沟通

C、单向沟通和双向沟通

D、口头沟通和书面沟通

单选题在营业厅，与客户面对面沟通时，双方保持的社交距离为( )最佳

A、0.5米-1米

B、1米-1.5米

C、2米-3米

D、3米以上

单选题 “盲人摸象”的故事体现了有效沟通6C原则中的哪一项的重要性。( )

A、清晰

B、简明

C、准确

D、完整

单选题 ( )是指组织内部上级管理人员向下级人员传达指示、发布命令、通知、通报等的沟通方式。

A、下行沟通

B、上行沟通

C、平行沟通

D、非正式沟通

单选题下列哪项不属于沟通过程中传递的因素( )

A、信息

B、情感

C、利益

D、思想

单选题下列不属于高效沟通基本特点的是( )

A、互动性

B、动态性

C、社会性

D、单向性