单选题 当顾客拒收时，正确的沟通话术是（ ）。

单选题 在跟用户核对订单时，以下表述错误的是（ ）。

单选题 骑手标准话术中正常妥投时的最优结束语是（ ）。

单选题 第一次和客户沟通时，正确的话术是（ ）。

单选题 影响网约配送员中差评的原因主要有三个方面，分别是时间、品质和服务。以下属于服务方面内容的是（ ）。

单选题 用户打电话给网约配送员催单，最合适的话术是（ ）。

单选题 当订单配送即将超时，正确的与顾客沟通话术是（ ）。

单选题 邀请用户清点商品时，应注意（ ）。