单选题 德鲁克把过去200年的组织创新总结为三次革命,知识成为超越资本和劳动力最重要的生产要素,对于信息跟知识的管理效率的不断提升,这是()革命。

A、 工业革命
B、 生产力革命
C、 管理革命
D、 创造力革命
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单选题 下图中的人物是哪部文学作品中的?

A、

B、

C、

D、

单选题 企业要确定自己的服务对象,可通过()实现。

A、确定品牌价值主张
B、市场细分和选择目标市场
C、树立市场营销管理导向
D、开发顾客需求

单选题 企业获得的消费者价值,通常不以()的形式出现。

A、销售额
B、利润
C、长期顾客资产
D、固定资产

单选题 诸葛亮是哪部文学作品中的人物?


A、A
B、B
C、C
D、D

单选题 以下哪位诗人是有名的山水诗人?

A、温庭筠
B、杜甫
C、王维
D、杜牧

单选题 市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

A、员工
B、顾客
C、董事会
D、投资者

单选题 “不学礼,无以立”的古训是?

A、孟子
B、荀子
C、孔子
D、庄子

单选题 市场供应物包括产品、服务、信息和()。

A、体验
B、感情
C、态度
D、互动