从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以

单选题从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通.下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是(　).

A、李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间

B、董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等,电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式

C、张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工舒缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行

D、章班长认为:班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半

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单选题下列关于组织的说法中,不正确的是(　).

A、必须由两个或两个以上的人组成

B、必须有一定的行为准则

C、必须有既定的目标

D、任意一个群体都可称为一个组织

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单选题持续学习能力是指班组长从(　)对岗位履职要求的适应与发展进行的.

A、社交角度

B、个人兴趣角度

C、自身素养与学习活动角度

D、专业技能角度

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A、心态要正

B、位置要明

C、尊重平等

D、领导权威

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A、主观能动性激励

B、情绪激励

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单选题以下不是班组长的作用的是(　).

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B、企业各项管理工作都要通过班组来贯彻落实,而班组的一切工作都要靠班组长来组织实施

C、作为班组的带头人,班组长需要带领班组成员齐心协力做好工作,不需要承担开展思想工作的责任

D、班组长要在化解矛盾、理顺情绪等方面做好疏导工作,妥善地协调好上下级之间、班组之间、同事之间以及工序之间等内外部的关系

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单选题在培养创新能力的过程中,对于自我能力的评价与认知,班组长应(　).

A、做出符合自己实际能力的评价

B、做出稍低于自己实际能力的评价

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单选题心理学的三个关系中最核心的是(　).

A、自己和自己的关系

B、自己和他人的关系

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单选题现场分析和诊断是班组长的基本功之一,以下内容中,(　)不是现场分析.

A、工作流程

B、工作环境

C、作业方式和设备、设施的配置

D、分析工作者的动机

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