单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上 含 30分钟以下延误事件的,每起减10分。

单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上 含 15分钟以下延误事件的,每起减 。

单选题 乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。

单选题 乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。

单选题 乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。

单选题 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用 规范。

单选题 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 。

单选题 得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。