多选题 正点列车是指在执行列车运行图过程中,列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 市域快速轨道交通系统和有轨电车除外 的列车次数。对市域快速轨道交通系统,正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 。对有轨电车,正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车计划时刻相比误差不大于 。
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单选题 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 。
单选题 得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。
单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上 含 30分钟以下延误事件的,每起减10分。
单选题 乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。
单选题 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用 规范。
单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上 含 15分钟以下延误事件的,每起减 。
单选题 乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。
单选题 乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。