单选题 团体旅客退票必须在开车（）以前办理。

单选题 对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。

单选题 取送开水时，水桶（壶）应有相应的（）措施。

单选题 车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

单选题 列车终到，发现旅客有遗失物品，应交（ ）处理。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中对运行列车厕所的要求：厕所畅通（），集便式厕所按规定吸污。

单选题 大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

单选题 判断骨折的依据主要是肿胀、疼痛()和伤肢活动出现障碍。