单选题 以下钥匙不属于行车值班员保管的是( )
A、纸币回收箱钥匙
B、硬币回收箱钥匙
C、TVM门钥匙
D、客服中心门钥匙
单选题 车站客服中心岗处理乘客票务事务时,如有发现少找零、乘客弃钱等情况,及时填写( )
A、《乘客事务处理单》差额按0记录
B、《乘客事务处理单》按负差额记录。
C、《乘客事务处理单》按正差额记录。
D、《其他钱款登记》
单选题 非标准币的处理车站员工收取乘客现金时,接收到的非标准币,现场未要求乘客更换的情况下,原则上由( )。此部分非标准币( ),计入《车站收入日报》“非标准币数目”并备注,单独加封随当日票款解行。
A、车站备用金补足,计入数量计入金额
B、车站备用金补足,只计数量不计金额
C、责任人在结账时等价补偿, 只计数量不计金额
D、责任人在结账时等价补偿,计入数量计入金额
单选题 若现金开封后实点数与加封数存在差异,车站留存原封条,立即上报站务车间,并在( )详细记录,待核查清楚后方可使用。站务车间及时组织调查并在5个工作日内将调查情况书面报客运营销中心
A、《票务交接本》
B、《车站收入日报》
C、《其他钱款登记》
D、《乘客事务处理单》
单选题 更换TVM回收箱的时机一是SC提示( ),应及时更换回收箱。TVM因满箱暂停服务或只收硬币的,应在20分钟内更换回收箱。
A、TVM回收箱将满;暂停服务或只收硬币
B、暂停服务; 只收硬币
C、TVM回收箱将满; 暂停服务
D、TVM回收箱将满; 只收硬币
单选题 关于工作卡,因补办或续费工作卡开具的《边门临时进出证明》有效期一般为( )。
A、10日
B、10个工作日
C、1个月
D、2个月
单选题 关于现金交接原则对于现金加封完好、可凭加封金额交接的情况不包含( )
A、票务管理人员之间的现金交接
B、票务管理人员与客服中心岗之间的现金交接
C、车站与押运公司的现金交接
D、尾箱集中时已打包票款的交接
单选题 现金可用( )加封。
A、信封、砂纸
B、钱袋、砂纸
C、钱袋、信封
D、钱袋、信封、砂纸