单选题 距票面乘车站开车前不足24小时的，办理退票按票面价格的（）核收退票费。

单选题 旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题 列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按（）计算。

单选题 因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）内办理车票全退。

单选题 旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起内180天（含当日）凭购票时所使用的（）到车站售票窗口，自动售票机换取报销凭证。

单选题 旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）内（含当日），车票发站或到站在停运区段内未乘车时，旅客可在12306网站（含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端办理退票，不收取退票费。

单选题 旅客列车在运行区间内部分区段停运，车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，旅客下车后可通过12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收退票费，已乘区间按（）计算。

单选题 因不可抗力或铁路责任造成列车绕行、折返、终止运行，旅客所持列车车票可于票面开车时间（）内在全国任一车站办理车票全退。