单选题 通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A、 180天(含当日)
B、 180天
C、 30天(含当日)
D、 30天
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单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定与保洁、商业、物业、()、安检、高铁快运等结合部有安全协议。

A、广告
B、行包
C、邮政
D、联创

单选题 丢失临时定期乘车证应罚款()元?

A、100元
B、140元
C、150元
D、200元

单选题 一旅客在停止检票后,车站工作人员违章放行过程中发生人身伤害属于()。

A、铁路责任
B、第三人责任
C、旅客自身责任
D、不可抗力

单选题 铁路运输费用发生退款时,按()结算方式 办理。

A、原收款
B、新收款
C、现金
D、非现金

单选题 车站对列车移交的受伤旅客要认真审核站车交接资料的完整性和有效性。其中对()的确认直接关系到事故责任的定性。

A、伤害原因
B、伤害等级
C、伤害情况
D、伤害程度

单选题 定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现()止,按每月一次往返的里程计算。

A、违章日期
B、违章月份
C、有效期终了之日
D、有效期终了之次日

单选题 自动检票闸机(含门式和柱式)以及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录,分别作为()的起、止。

A、旅客运输合同运送期间
B、旅客运输的运送期间
C、旅客运输合同
D、铁路旅客运输合同运送期间

单选题 一旅客在停止检票后强行冲关赶车途中发生人身伤害属于()。

A、铁路责任
B、第三人责任
C、旅客自身责任
D、不可抗力