单选题 对集团客户产生的欠费,原则上优先采取由()的方式进行催缴。

A、 客户经理人工催缴
B、 短信通知
C、 书面催缴
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相关试题

单选题 集团()是指在特定时间内经审批的,可享受特殊通信保障的集团客户。

A、红名单
B、黑名单
C、低信用等级
D、高信用等级

单选题 体验层面的用户研究目的包括:()

A、可用性
B、易用性
C、机会点
D、以上都是

单选题 政企产品的定义为:服务于()的产品;

A、企业
B、组织
C、商家用户
D、以上都是

单选题 B端产品特征:()

A、大规模
B、定制化
C、私有化
D、以上都是

单选题 关于政企产品描述正确的是:()

A、基于某个业务领域、解决集团客户在经营或办公过程中遇到的问题
B、为集团客户降低成本、提高效率、增加收入
C、在中国移动,主要通过客户经理、网格经理或代理渠道进行销售
D、以上都是

单选题 集团账户欠费:是指集团客户通过在系统建立()为该公司所使用的集团业务或集团成员统一付费,其未按时、足额缴纳而产生的欠费。

A、集团账单
B、集团账户
C、个人账户
D、个人账单

单选题 集团客户欠费:是指以()名义与移动公司签署集团业务使用协议的客户,在与移动公司约定的最后缴费日期后仍未按时、足额缴纳的集团业务通信费、功能费及其他相关费用的总和。

A、个人
B、组织
C、家庭
D、成员

单选题 以下是欠费预防管控有效措施的是()

A、加强对集团客户资料的审核,确保集团客户资料真实
B、准确关注集团客户消费行为情况,及时掌握集团产品的使用情况,要及时提醒欠费客户并做好催缴工作以达到控制欠费风险的目的
C、积极推行预付费、银行托收等方式,客户开通业务时默认预付费方式,如有特殊需求,需依据集团客户的单位性质、行业属性及财务制度等实际情况进行综合评定,严格管理后付费的设置
D、以上都对