单选题 依托“小电”“码上通”“网格云终端”“治慧通”等数字化手段,确保涉电信息“( )”、政务信息“出的去”

A、 进得来
B、 出的来
C、 进得去
D、 出的去
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单选题 网格化服务是延伸服务触角、提升服务质效的( )

A、重要途径
B、重要途径和主要手段
C、主要手段
D、主要途径

单选题 建强“双员”人才队伍,打造全能服务队伍要通过( )培训、“上挂下派”、“青老互培”等形式提升业务水平。

A、理论
B、理论+实操
C、实操
D、老师

单选题 政府提供政策支持,企业提供技术支撑,充分整合政企资源,共同解决民生难题,实现( )

A、政、企两方共赢
B、政、民两方共赢
C、企、民两方共赢
D、政、企、民三方共赢

单选题 网格诉求平均响应时间是( )

A、2分55秒
B、1分钟
C、1分20秒
D、2分32秒

单选题 供电服务是电网企业的( )

A、生命
B、基础
C、生命线
D、灵魂

单选题 公司应用“治慧通”畅通服务渠道,通过“多格合一”和“( )”的形式,高效收集处置电力诉求,实现“智慧网格共治理”的新格局。

A、线上
B、线下
C、线下+线上
D、走访

单选题 政企协同网格化服务,业务处理满意率达到( )

A、99%
B、95%
C、90%
D、92%

单选题 电力网格员参与社区网格周例会、社区网格加入供电服务联系群,形成“双员”常态化沟通机制,实时( )。

A、互通互联
B、互通互助
C、互通互联互助
D、互联互助