单选题 《动车组列车服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,( )乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A、 统一时间集中用
B、 根据个人需要随时用
C、 定时定点用
D、 定时定点分批用
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单选题 《学生往返票管理办法》学生票乘车时间限定为:每年的暑假( )。

A、6月1日至9月30日
B、7月1日至9月30日
C、12月1日至3月31日
D、1月1日至3月31日

单选题 冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于( ),禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。

A、10 mm
B、15 mm
C、20 mm
D、30 mm

单选题 《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。

A、18℃~20℃
B、20℃~22℃
C、24℃~26℃
D、26℃~28℃

单选题 《铁路旅客运输规程》新生凭( )可买一次学生票。

A、通知书
B、录取通知书
C、书面证明
D、学校书面证明

单选题 《学生往返票管理办法》动车组列车学生票为全价票的( )。

A、0.5
B、0.75
C、0.9
D、1

单选题 《铁路旅客运输规程》毕业生凭( )可买一次学生票。

A、通知书
B、录取通知书
C、书面证明
D、学校书面证明

单选题 《学生往返票管理办法》乘坐动车组列车旅客如中途下车,未乘区间车票( )。

A、失效
B、可以改签
C、办理退票
D、可以换乘

单选题 《学生往返票管理办法》学生票乘车时间限定为:每年的寒假( )。

A、6月1日至9月30日
B、7月1日至9月30日
C、12月1日至3月31日
D、1月1日至3月31日