单选题 一客户带小孩缴费时小孩突然在厅内小便,保洁人员以下处理正确的是(____)。

A、 迅速清理,并摆放“小心地滑”标识
B、 待做完常规清洁后再处理
C、 呵斥小孩不应随意弄脏环境
D、 请客户自行打扫
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单选题 目前,电能已成为社会发展、劳动生产和改善人们生活水平的( )与物质基础。

A、生产力量
B、技术力量
C、科技力量
D、经济力量

单选题 电压互感器的误差可分为两部分,即( )误差和( )误差。

A、空载、负载
B、满载、负载
C、轻载、空载
D、满载、空载

单选题 电能表的容量应按( )大小来选择。

A、额定电压
B、额定电流
C、负荷
D、功率因数

单选题 电能是作为电力企业的生产( )。

A、物质
B、产品
C、商品
D、物品

单选题 客户不能随意更改( )

A、购电方式
B、供电途径
C、供电方式
D、缴费方式

单选题 为了满足客户的用电需求,满足电能的生产与需用的一致性,电力工业的发展应当( )。

A、平行发展
B、滞后发展
C、稳定发展
D、超前发展

单选题 导体的电阻与( )无关。

A、导体的几何尺寸
B、导体的材料
C、导体两端电压

单选题 用电营业管理的主要任务是围绕( )而进行的服务工作。

A、电能销售
B、电力抢修
C、优质服务
D、用户需求