多选题 妥善安排值班人员,建立营业厅工作人员岗前培训机制,确保所有值班人员均能办理(  )等常规业务。

A、 收费
B、 交费
C、 发票打印
D、 业务咨询
E、 业务受理
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相关试题

单选题 对于容量大、负荷稳定的其他优质客户,以及有利于扩大公司市场范围的项目,按照( )原则,可采用租用临时变压器、投资界面延伸至开关站等方式实施。(鲁电办[2018]131号)

A、一户一策
B、一户一议
C、一事一议
D、一事一策

单选题 明确园区投资界面。对于省级及以上园区客户、市级园区优质客户以及电动汽车充电设施、电能替代项目,原则上由供电公司投资建设供配电设施至( )。(鲁电办[2018]131号)

A、客户配电室外第一基杆塔
B、客户红线
C、客户厂区外
D、产权分界点

单选题 “机井通电”工程按照( )模式管理,一口机井只能立一户。(营销营业[2017]61号)

A、一井一表
B、一户一表
C、一井一户一表
D、一户一井一表

单选题 ( )预控并及时处理单边帐导致客户交费错误问题,避免客户已交费但系统未收情况。

A、每日
B、每三天
C、每周
D、每月

单选题 应在( )环节做好机井用电的费控推广,同步签订费控协议。

A、受理
B、现场勘查
C、装表接电
D、发起流程

单选题 减少客户盖章资料,客户仅需在申请业务时出具委托书指定委托人,即可由委托人全权签字办理全过程业务,除( )外,其他资料不再需客户盖章。(鲁电办[2018]249号)

A、供电方案答复通知书
B、竣工检验意见单
C、中间检查意见单
D、供用电合同

单选题 对于低压居民客户,严格按照省公司电费催收工作要求,在电费发行的( )号前催收到位。

A、N+1月3号
B、N+1月5号
C、N+2月3号
D、N+2月5号

单选题 实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在( )个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(营销营业[2017]40号)

A、1
B、2
C、3
D、4