多选题 ()仍应按照有关规定问责并上追两级责任。

A、 银行业金融机构在处理客户投诉或客户对账中暴露的案件
B、 因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件
C、 银行业金融机构高管人员涉嫌参与的案件
D、 经国家有关机关或监管机构检查揭露的案件等
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相关试题

单选题 根据《关于加强商业银行代销业务管理的通知》的规定,商业银行应遵循风险隔离原则,严格隔离()和(),采取有效措施确保客户能够简便、准确地加以区分。

A、个人产品 对公产品
B、高风险产品 低风险产品
C、自有产品 代销产品
D、高风险产品 中低风险产品

单选题 银行业金融机构自查发现案件责任追究区别对待政策只适用于(),不适用于涉嫌()的案件。

A、单位犯罪 自然人作案
B、自然人作案 单位犯罪
C、个人作案 团伙作案
D、团伙作案 个人作案

单选题 高风险产品的风险程度相当于《商业银行理财产品销售管理办法》规定的银行理财产品风险评级()级(含)以上。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 设立投诉渠道,(),确保投诉渠道的有效畅通。

A、提供365天24小时电话投诉受理服务(含非工作时间的录音电话)
B、提供365天24小时电话投诉受理服务(不含非工作时间)
C、提供工作日电话投诉受理服务
D、提供白天电话投诉受理服务

单选题 商业银行应由()统一管理代销产品的宣传材料。

A、总行
B、分行
C、支行
D、总行或者分行

单选题 对于涉及多家会员单位的投诉处理,由()处理,切实有效地落实各项处理工作,共同解决客户问题。

A、受理单位牵头
B、受理单位负责联系其他相关单位共同配合
C、各单位共同处理
D、涉及单位协商处理

单选题 银行业金融机构自查发现案件,上级银行业金融机构接到发案机构随案件报告报来的“本案系自查发现案件的报告”后,应在()个工作日内完成审查工作,必要时应责成有关部门实地审核,并得出相应结论,在()个工作日内完成核查工作。

A、2 5
B、5、2
C、2 2
D、5 5

单选题 各银行业金融机构应采取有效措施确保客户个人金融信息安全,防止信息()。

A、泄露
B、滥用
C、被盗
D、泄露、滥用