柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询( ),再办 - 考试宝

单选题柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询( ),再办理相关挂失手续。

A、该笔存款是否属实且未被支取

B、是否为本网点开户

C、客户基本信息

D、存款是否被冻结

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