多选题 旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,( )。

A、 有问必答
B、 回答标准
C、 回答准确
D、 解释耐心
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单选题 儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为( ),以上缘为限,距内端门框约100毫米。

A、1.1米和1.5米
B、1.1米和1.4米
C、1.2米和1.4米
D、1.2米和1.5米

单选题 系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为( )。

A、黑色
B、棕色
C、蓝色
D、深蓝色

单选题 运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认、处理。

A、随车机械师
B、司机
C、乘警
D、列车长

单选题 指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ( ),不染彩色指甲。

A、2毫米
B、3毫米
C、4毫米
D、5毫米

单选题 动车组软卧代座车包房门框上( )处有座席号牌。

A、左上角
B、右上角
C、居中位置
D、原铺位号牌

单选题 站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A、始发前
B、始发后
C、开车前
D、开车后

单选题 不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于( )厘米。

A、2.5
B、3
C、3.5
D、4