单选题 职业道德是指职业特点对道德的要求，包括：()、道德情操、道德品质。

单选题 茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”、“介绍之声”和“()之声”。

单选题 在商品陈列中，最佳陈列位置是货架的()。

单选题 管理好()是茶艺部门最主要的工作内容。

单选题 茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”，要注意三点，一是时机适当，二是()，三是表现适当。

单选题 道德具有特殊的规范性、独特的多层次性、广泛的社会性和()四个特点。

单选题 人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务，看到了中华民族悠久的历史和灿烂的()。

单选题 茶艺服务人员与顾客进行交往，通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程，下面不属于非语言符号的方式是()。