多选题 铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

多选题 持用低等级的车票乘坐高等级( )时，补收所乘区间的票价差额。并须加收已乘区间应补票价50％的票款.

多选题 对重点旅客做到“三知三有”中“三知”指（）。

单选题 为方便旅客的旅行生活，可限量携带下列物品：( ) 。

多选题 发生旅客人身伤害事故时，应收集不少于两份（ ）的证言和有关证据并保护好有关证据材料。

多选题 对超过无菌期的（）按规定交卫生主管部门指定的医疗机构处理。

单选题 广播宣传除了普通话还可增加哪些语言广播？可根据需要增加英语和（）。

多选题 下列属于广播员广播内容的是：