单选题 对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。
A、让其上车，交到站处理
B、拒绝其上车，退还未乘区间票款
C、拒绝其上车或责令其下车，未使用至到站的票价不予退还
D、编制客运记录，交公安部门处理
单选题 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（ ）。
A、退票手续
B、行包变更手续
C、行李变更手续
D、“客杂”票变更手续
单选题 （ ）的退票办法由铁路运输企业自定。
A、市郊票、定期票、定额票
B、市郊票、定期票、联程票
C、定期票、定额票、往返票
D、市郊票、联程票、往返票
单选题 因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还（ ），未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A、全部票价
B、已收票价与未乘区间票价差额
C、已收票价与已乘区间票价差额
D、已收票价与已使用部分票价差额
单选题 因承运人责任致使旅客退票时，在发站。（ ）
A、退还票价，不收退票费
B、退还全部票价，不收退票费
C、退还全部票价
D、退还票价，收取退票费
单选题 团体旅客在始发站开车前，要求退票时必须在开车（ ）h 以前办理。
单选题 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
A、已收与已乘区间空调票价票款
B、未使用区间的空调票价
C、全程空调票价
D、已乘与未乘区间空调票价差额
2025-04-18
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